Konfliktmanagement

Inhaltsverzeichnis

 

  • Einleitung
  • Der Konfliktbegriff
    • Konfliktarten
    • Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens
    • Varianten des Konfliktverhaltens
    • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Ursachen eines Konfliktes
    • Anatomie eines Konfliktes
  • Methoden der Konfliktbearbeitung
    • Strategische Vorarbeit
    • Analyse der Gegenpartei
    • Das Drei-Phasen-Modell der Konfliktaussprache
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Mediation
  • Konfliktkultur
    • Entwickeln einer Konfliktkultur
  • Konflikte als Chance begreifen
  • Tages-Clearing

 

 

Trainingsdauer:

2-Tage Intensiv-Seminar

1. Tag: 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr

2. Tag: 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr

 

Methoden:

Trainer-Input, Übungen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen, Coaching und Praxistransfer

 

Referent:

Dr. Gerrit R. Hermes

Agniezska Hermes-Sodol

 

Teilnehmerkreis:

Vorstände, Geschäftsführer, Bereichsleiter, Teamleiter, Mitarbeiter

 

Anzahl der Teilnehmer:

Maximal 12 Teilnehmer

 

Trainingsort:

Nach Absprache

Preise:

Auf Tagessatzbasis, bitte sprechen Sie mit uns.

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